Qualtecs

Доставка и Оплата

Доставка по Украине

Интернет-магазин Qualtecs осуществляет доставку товара во все города Украины с помощью услуг ТК «Нова Пошта». Стоимость доставки в Ваш город зависит от тарифов ТК «Нова Пошта», с которыми Вы можете ознакомится на официальном сайте ТК. 

Компания Qualtecs максимально лояльна к своим клиентам и дорожит каждым из них, поэтому покупая товар в нашем интернет-магазине доставка осуществляется за наш счет, те БЕСПЛАТНО* без минимальной суммы заказа

* Исключением для бесплатной доставка являются товары из категории Фурнитура и Комплектующие. Просим отнестись с уважение к данному условия, так как цена на многие товары из категории значительно ниже минимальной стоимости доставки.

При сумме заказа от 500 грн - доставка так же осуществляется за счет компании Qualtecs

Обязательным условием бесплатной доставки товара является 100% оплата выбранного Вами товара на карту Приват Банка

При сумме покупке более 3000 грн - мы можем согласовать любые условия доставки, в зависимости от пожеланий клиента.

Доставка за пределы Украины

Интернет-магазин Qualtecs осуществляет доставку товара по всему миру. Доставка в страны СНГ 2-7 дней.  Для получения более детальной информации, свяжитесь с менеджером. 

Оплата


Интернет-магазин Qualtecs предоставляет несколько способов оплаты заказа


Способ номер 1. Наличными в офисе Qualtecs

Вы можете оплатить Ваш заказ в офисе компании Qualtecs без дополнительных комиссий и сборов.


Способ номер 2. Оплата на карту Приват Банка

Для оплаты Вам потребуется приложение Приват24 или терминал Приват Банка

При оплате на карту Приват Банка комиссия банка составить 0,5%. Комиссию оплачивает Покупатель


Способ номер 3. Наложенный платеж

Вы можете воспользоваться дополнительной услугой ТК «Нова Пошта» - наложенный платеж или оплата при получении. В этом случае Вы сможете оплатить товар в отделении ТК «Нова Пошта»  проверив его целостность и соответствие описанию.

Данная услуга платная, ее стоимость составляет 20 грн + 0,5% от суммы платежа. Услуга оплачивается Покупателем

В случае отказа от получения стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель, если отказ не связан с : браком товара, дефектом товара, несоответствием товара описанию на сайте интернет-магазина Qualtecs.

*** Обращаем Ваше внимание, в свзязи с участившемися случаями мошенничества наш менеджер попросит сделать Вас предоплату для покрытия расходов транспортной компании  в размере 50-200 грн в зависимости от суммы и объема Вашего заказа, в случае если посылка не будет забрана в отделении. Эта сумма будет вычтена из общей суммы Вашего заказа. Спасибо за понимание! 


Возврат товара

В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів», на протяжении 14 дней от даты покупки, Вы имеете право вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость. Так же, возможен обмен на аналогичный или другой товар.

Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів», товар подлежит обмену или возврату денег, в случае отсутствия видимых признаков его использования. 

В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров на склад магазина. Если вы решили не обменивать товар, а забрать деньги, возврату подлежит стоимость товара за вычетом транспортных затрат. 

Для возврата товара свяжитесь с менеджером интернет-магазина. Если Ваши претензии по товару не были урегулированы, запросите заявление на возврат товара и получите инструкции по возврату.

Наши менеджеры стремиться минимизировать случаи возврата товара и получить максимальную лояльность клиентов и всегда предложат альтернативные варианты.

Возврат производится лично или с помощью ТК "Нова Пошта"

В случае возврата при помощи ТК "Нова Пошта" к возвращаемому товару прикладывается заполненный оригинал заявления на возврат товара, который Вы можете получить в электронном виде у менеджера или в отделении ТК "Нова Пошта"

При возврате товара покупатель упаковывает товар за свой счет согласно правилам ТК "Нова Пошта" а так же все расходы связанные с транспортировкой товара и возвратом денежных средств (комиссии Компаний по переводу денег, банков и тд) оплачивает Покупатель.

Возврату подлежит только стоимость товара. В случае, когда Покупатель не оплачивает заранее расходы по возврату товара и денежных средств эта сумму будет вычтена из суммы возвращаемых денежных средств.

При полной предоплате товара - возврат денежных средств производится в течении 3 рабочих дней с момента получения товара и заявления на возврат и проверки его качества специалистами компании.

При оплате товара способом "Наложенный платеж" - возврат денежных средств производится в течении 7 рабочих дней с момента получения товара и заявления на возврат и проверки его качества специалистами компании.

Возврат денежных средств производится после получения товара на склад и проверки его качества. Посылки отправленные наложенным платежом не забираются.




*Сделав заказ, заказав обратный звонок, получение товара наложенным платежом означает согласие с вышеизложенными правилами.